Madurazone.co, Sumenep – Pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr Moh. Anwar, Sumenep, Madura, Jawa Timur dikeluhkan keluarga pasien. Pasalnya, pelayanan yang diberikan rumah sakit pelat merah itu tidak memuaskan karena buruk.
Ali Muhsin, 31, keluarga pasien asal Lenteng mengeluhkan pelayanan yang tidak beres dari rumah sakit. Bahkan, dirinya mengaku dibentak-bentak saat harus meminta pelayanan kepada perawat. “Saya sangat kecewa dengan pelayanan rumah sakit ini, utamanya perawatnya,” katanya.
Dia menuturkan, dia mengaku dibentak oknum perawat hendak membawa pasien memakai meja roda. Namun, karena hanya ada perempuan, keluarga bermaksud memanggil keluarga lain yang laki-laki. “Namun, sama oknum perawat malah tidak diperbolehkan, dan langsung membentak keluarga kami. Ini pelayanan yang cukup buruk yang saya tahu,” ucapnya.
Maklum, sebelumnya oknum perawat itu dimarahi sama dokter lantaran membawa pasien berbeda ke ruang bedah, bukan keluarga Ali muhsin yang hendak operasi Baijuri, 50. Sehingga, harus dimarahi dokter, dan oknum perawat itu malah ke keluarga Ali Muhsin.
Seharusnya, petugas rumah sakit itu memberikan pelayanan yang prima terhadap keluarga pasien. Sehingga, tidak menimbulkan kekecewaan. “Terpaksa kami bawa pulang, kami minta pimpinan rumah sakit untuk memberikan sanksi kepada oknum tersebut,” ucapnya.
Sayangnya, Direktur RSUD dr. Moh. Anwar dr. Fitril Akbar masih belum memberikan keterangan terkait masalah ini. Sebab, yang bersangkutan sedang berada di luar kota. “Saya masih di luar, langsung ke pak Syafrul saja,” katanya. (ysd/red)
