Madurazone.co, Sumenep – Video yang dipragakan rumah sakit tentang kualitas pelayanan yang mulai prima di RSUD dr. Moh. Anwar Sumenep, Madura, Jawa Timur malah diragukan. Pasalnya, beberapa waktu lalu masih ada saja keluhan dari pasien.
“Kemarin masih ada saja keluarga pasien yang ngaku dibentak oleh oknum perawat. Apakah itu bagian dari pelayanan prima yang diberikan pihak rumah sakit pelat merah. Dan, nyaris salah operasi,” kata Ketua LSM Sumenep Independen Sahrul Gunawan.
Jadi, sambung dia, pelayanan prima itu harus terus dibuktikan oleh pihak rumah sakit. Supaya tidak ada keluhan kembali kepada pelayanan. “Jadi, jangan hanya sebatas slogan saja perbaikan pelayanan harus dibuktikan ke depan. Sehingga, rumah sakit tidak terus menjadi sorotan,” ucapnya.
Lebih lanjut, aktifis asal Giligenting ini mengungjapkan, pihaknya akan terus kawal pelayanan di rumah sakit. “Jadi, pelayanan mulai receptionis, hingga masuk rawat inap harus bagus. Ini supaya citra rumah sakit akan baik. Sehingga, ada manfaatnya bupati ngantor rumah sakit,” ucapnya.
Dalam videonya Direktur RSUD dr. Moh. Anwar Fitril Akbar mengaku rumah sakit sudah berbenah. Salah satunya, penambahan SDM. “Ada empat perbaikan yang sudah dilakukan pihak rumah sakit,” ucapnya. (yt)
